| 세부 내용 | 교육시간 |
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- 단기 고객과 중,단기 고객, 장기 고객의 의미 이해 - : 서비스 유형 별로 고객의 방문 주기가 다르다 - 서비스 유형별로 살펴 보는 고객관리 KnowHow - 방문 주기 별로 나눠 보는 고객 컴플레인 유형 - 어떻게 해결 해야 하나 : 컴플레인 해결의 효과적 방법 론 |
1.0HR ~ 맞춤 컨설팅 가능 |
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