본 과정은 교류분석을 기반으로 하여 학술적이고 이론적인 내용보다는 학습자가 쉽게 접근하고 이해할 수 있도록 실제 응용 가능한 커뮤니케이션 방법을 설명하였고, 이고그램 진단프로그램 등을 활용하여 자신의 리더십 스타일 및 직원의 유형을 파악하여 그에 맞게 직원을 이끌어가는 방법을 파악할 수 있다.
현 시대 리더에게 요구되는 소통의 접근 방법을 구체적으로 습득하고자 하는 조직 중간 관리자
자신의 리더십 스타일 및 직원의 유형을 파악하여 그에 맞게 리더십을 발휘하고자 하는 임직원
관계를 개선해 나가는 방법과 갈등에 대처하는 방법을 습득하고 하는 임직원
조직에서의 다양한 구성원들의 유형과 그 특성을 이해하고 현대 리더에게 필요한 소통의 기술을 한층 더 심층적으로 업그레이드 할 수 있다.
실제 응용 가능한 다양한 진단프로그램 등을 활용하여 자신의 리더십 스타일 및 직원의 유형을 정확히 파악할 수 있다.
조직내 다양한 특성을 지닌 구성원들의 성향을 파악하고 구성원들의 마음을 움직이는 각각의 기술을 습득하여 효과적인 조직내 관계를 원활하게 유지할 수 있다.
구성원들의 발단단계에 맞는 리더십의 유형을 알고 그에 따른 의사결정, 행동방법, 갈등관리에 효과적으로 대처할 수 있다.
1. 소통하는 리더의 커뮤니케이션 전략
현명한 리더의 특별한 리더십
2. 소통하는 리더의 커뮤니케이션 전략
소통하는 리더의 프레임
3. 이고그램진단
자신과 구성원의 유형을 파악하는
이고그램 진단
4. 이고그램진단
리더의 유형별 분석 및 소통방법
5. 이고그램진단
직원 유형별 분석 및 맞춤 코칭방법
6. 커뮤니케이션진단
교류분석을 통한 커뮤니케이션 진단
7. 커뮤니케이션진단
어긋난 관계를 바로잡는 테트리스
대화방법
8. 스트로크진단
동기부여의 힘, 스트로크 진단
9. 스트로크진단
관계의 질을 개선하는 스트로크의
방법
10. 스트로크진단
조직 스토로크의 활용 방법
11. 갈등관리진단
효과적인 갈등관리를 위한 유형 진단
12. 갈등관리진단
갈등관리의 스타일 분석과 행동 스킬
13. 갈등관리진단
갈등관리 프로파일링의 활용 방법
14. 태도분석진단
도미노 긍정지수, 자기태도 진단 및 분석
15. 태도분석진단
성과를 불러오는 리더의
각본 분석과 스킬
16. 소통지수진단
구성원의 눈높이에서 시작하는
조직 소통지수진단
17. 소통지수진단
조직 의사결정과 행동 방법
18. 소통지수진단
소통하는 리더의 상황대응 방법
공수정,심소연,이청아,함선희
| 평가항목 | 진도율 | 시험 | 과제 | 진행단계평가 | 수료기준 |
|---|---|---|---|---|---|
| 평가비율 | - | 80% | 10% | 10% | - |
| 수료조건 | 80% 이상 | 0점 이상 | 0점 이상% | 0점 이상% | 60점 이상 |
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